Как активировать карту ВТБ через интернет и по телефону
Одним из наиболее крупных финансовых холдингов, работающих на территории РФ, представляется ВТБ. Он оказывает полный спектр услуг, начиная со вкладов и потребительских кредитов, заканчивая пластиковыми картами различных типов. Зная, как активировать карту ВТБ 24 через интернет, её владелец сможет по достоинству оценить её преимущества.
Содержание
Нюансы оформления и активации продуктов
Процедура оформления и получения карточки потребителем существенно отличается, в зависимости от её типа. Для дебетовых продуктов, достаточно лишь предоставить паспорт гражданина РФ, а также подписать соглашение с финансовой организацией. Пакет бумаг, как правило, включает договоры о банковском обслуживании, заявку на открытие счета.
Оформление кредитки сопряжено с большими сложностями, так как пакет документов, которые потребуется предоставить финансовой организации для подтверждения платежеспособности клиента будет заметно шире, нежели при оформлении дебетового «пластика». Как правило, он включает второй документ на выбор — загранпаспорт, ПТС на автомобиль, а также справку по форме 2НДФЛ. Последняя применяется повсеместно для подтверждения наличия у клиента легального дохода.
Вне зависимости от типа полученного продукта, он потребует обязательной активации, иначе его невозможно будет использовать по назначению. Активация карты ВТБ является необходимой не только при оформлении новой карточки, но и при её перевыпуске.
После активации, потребителю станет доступен весь функционал данного платежного инструмента, включая:
- оплату коммунальных услуг, связи;
- совершение покупок в обычных и интернет-магазинах;
- отправка денежных переводов другим физическим и юридическим лицам;
- прием платежей;
- снятие наличных;
- автоплатежи и другие дополнительные функции.
Выдача финансовыми организациями деактивированных карт представляется методом защиты, призванным обезопасить «пластик» от несанкционированного использования до получения клиентом.
Способы активации
У клиентов, желающих узнать, как активировать зарплатную карту ВТБ 24, есть возможность выполнить данную процедуру различными способами, в зависимости от собственных предпочтений. Наиболее простым представляется вариант, когда владелец карты просит активировать её специалиста финансовой организации еще на этапе её получения.
Однако, пользователь может провести данную процедуру самостоятельно, воспользовавшись следующими методами:
- через банкомат;
- через телефон;
- через интернет.
Разбираясь, как активировать зарплатную карту ВТБ 24, следует отметить, что для каждого способа характерны свои особенности и преимущества, ввиду чего, их выбор должен осуществляться индивидуально.
Большинство пользователей активируют карточки с помощью дистанционных методов — звонка в колл центр, а также использования онлайн-банкинга. Однако, некоторым потребителям может быть удобнее воспользоваться ближайшим банкоматом, особенно если планируется внести средства на карточку.
Важно учитывать, что кредитные карточки далеко не всегда можно активировать удаленными методами, что обусловлено системой безопасности, используемой финансовой организацией. Из-за этого, наиболее предпочтительным методом для активации кредитных продуктов, представляется посещение филиала или использование банкомата.
Использование банкомата
Несмотря на наличие дистанционных методов, многие пользователи активируют дебетовые и кредитные продукты с помощью банкоматов в отделении банка. Это крайне удобно, так как при возникновении сложностей, клиент может попросить о помощи сотрудника финансовой организации.
При этом процедура активации через терминал крайне проста и не займет много времени:
- Вставить карточку в терминал.
- Ввести корректный pin-код, полученный вместе с «пластиком» в конверте.
- Выполнить любую операцию, например, запросить баланс или внести средства.
Важно учитывать, что подобный метод подходит только для терминалов ВТБ и организаций-партнеров. Использование сторонних устройств, не входящих в партнерскую сеть, предусматривает взимание комиссий, что может привести к непредвиденным затратам.
Перечень партнеров банка постоянно пополняется, что делает использование его услуг гораздо удобнее для потребителей. Он включает следующие учреждения:
- ВТБ 24;
- Почта Банк, являющийся дочерней структурой;
- Банк Москвы;
- филиалы ВТБ на территории Армении, Грузии, Белоруссии и Украины;
- Лето Банк;
- ТрансКредит Банк.
Терминалы данных организаций не взимают дополнительных комиссий при совершении переводов, снятия или внесения наличных, а также других операций. Следует помнить, что карту Банка Москвы тоже можно активировать аналогичным методом.
Активация по телефону
Клиенты ВТБ могут активировать свой пластик, позвонив на горячую линию и воспользовавшись услугами специалиста колл-центра. Подобный метод позволяет выполнить необходимые манипуляции дистанционно, что избавляет от необходимости посещения филиала, экономит силы и время.
Процедура предполагает прохождения идентификации по телефону, которая предназначена для защиты счета от доступа со стороны третьих лиц. Владельцу карточки перед звонком, потребуется подготовить следующие документы:
- паспортные данные;
- реквизиты карточки;
- кодовое слово.
Кодовое слово можно посмотреть в соглашении, заключенном при оформлении карточки. Процедура его восстановления не предусмотрена, клиент может лишь заменить его. Позвонив по номеру 88001002424, следует назвать сотруднику банка вышеуказанные данные, после чего попросить активировать карточку, что позволит незамедлительно начать его использование.
Использование онлайн-сервиса
Наиболее удобным и востребованным вариантом, представляется активация продукта через специальный сервис онлайн-банкинга. Как правило, он подключается к продукту еще на этапе оформления, а пользователь вместе с карточкой получает логин, используемый для входа в систему.
Изучая, как в ВТБ Онлайн добавить карту, необходимо учесть, что пароль, в целях безопасности, высылается на привязанный к «пластику» номер телефона, спустя некоторое время после подключения услуги.
Алгоритм действий для активации данным методом будет следующий:
- Перейти на официальный сайт интернет-банкинга ВТБ.
- Войти в личный кабинет, используя логин и пароль.
- Запросить баланс.
После этого, карточка пользователя станет активной и он сможет её использовать в стандартном режиме. Как было сказано ранее, интернет-банкинг в большинстве случаев подключается клиенту по умолчанию. Если этого сделано не было, у владельца карты может не оказаться логина и пароля для использования сервиса.
Ранее, клиентам была доступна возможность онлайн-регистрации, что позволяло выполнить все манипуляции дистанционно, однако она была упразднена. На сегодняшний день единственным возможным способом зарегистрировать аккаунт, представляется посещение отделения. Процедура потребует наличия карточки, к которой планируется подключить опцию, телефон для получения уведомлений и паспорт гражданина РФ.
Посетив филиал, целесообразно обратиться к сотруднику организации и заполнить заявление на подключение. После его подачи, пользователю будет выдан логин, а пароль поступит на номер телефона, указанный в заявке, спустя некоторое время. Для корректной работы онлайн-банкинга, потребуется также подключить услугу «Мобильный банк».
Активация «Мобильного банка»
Поскольку SMS-авторизация и подтверждение операций невозможно осуществить без активной опции «Мобильный банк», следует подключить её. Сделать это также можно лишь при личном посещении филиала, что обусловлено соображениями безопасности. Подключить услугу к карте можно, используя следующий алгоритм действий:
- Загрузить приложение для смартфона.
- Обратиться к сотруднику, предъявив паспорт РФ, банковскую карту и изъявив желание подключить услугу.
- Написать заявление-анкету и получить данные для авторизации.
- Оплатить услугу.
Вместе с логином, пользователь получит специальную карточку, на которой будут написано множество кодов. Каждый из них является одноразовым и позволяет авторизоваться в системе. После того как перечень доступных комбинаций будет исчерпан, клиенту потребуется вновь обратиться в отделение для получения новых комбинаций.
Если мобильный банк доступен, клиент сможет активировать свою карточку, запросив баланс через приложение. Однако, данный метод не пользуется спросом среди потребителей, так как уступает вышеназванным вариантам по степени удобства.
Активация специализированных продуктов
Нередко потребителям приходится сталкиваться с нестандартными продуктами, которые также требуют активации. К их числу следует отнести зарплатные и пенсионные карточки, а также армейский «пластик».
Несмотря на то что подобные продукты часто выпускаются в национальной платежной системе «МИР», процедура их активации ничем не отличается от обычного.
