Консультация юриста по телефону
8 (800) 555-67-55 доб. 392

Как проверить баланс Тинькофф карты

Поскольку на местах отсутствуют отделения, Тинькофф сделал акцент на использовании онлайн-сервисов, приложения и звонков для просмотра остатка по счётам и проведения транзакции. Компания предлагает владельцам пластика 6 способов как узнать баланс на карте Тинькофф.

Баланс карты Тинькофф через СМС

Для просмотра остатка обладатели карточек могут вводить специальные команды – СМС с текстом. Данная услуга является бесплатной. Но доступна эта только для лиц, являющихся абонентами:

  1. МТС.
  2. Мегафон.
  3. Теле2.
  4. Билайн.

СМС-сервис необходимо подключить заранее, указав номер мобильного, прикреплённый к носителю. Обычно это делают в момент оформления пластика, но активировать её можно и позднее, позвонив в call-центр.

Как узнать баланс карты по смс
Баланс карты по СМС

Для просмотра счёта по СМС нужно выслать сообщение следующего содержания «Баланс ++++» на номер 2273. Но «+» следует заменить последними 4 цифрами номера пластика. Главное условие – команда должна быть отправлена с номера, который закреплён за носителем.

Вместо фразы «баланс» разрешено вводить:

  • «бал»;
  • «bal»;
  • «balance».

СМСка со сводкой о балансе придёт на номер держателя пластика спустя пару минут.
Второй вариант, который подойдёт людям, пользующимся услугами других операторов или находящимся заграницей – выслать СМС с тем же текстом, но уже на номер +7 903 767 22 73. Такая услуга является платной – сумма оплаты равна стоимости отправки одного сообщения (внутри или вне РФ). Заранее посмотрите цену за сообщения в тарифном пакете.

Посмотреть баланс в Личном кабинете

Вначале следует зарегистрировать персональный аккаунт на портале Тинькофф. Необходимо будет:

  1. Перейти на сайт https://www.tinkoff.ru/registration/.
  2. В поле по центру ввести номер пластика или номер договора обслуживания.
  3. Вписать номер мобильного, к которому была привязана карточка.
  4. Получить СМС с комбинацией для авторизации (в дальнейшем логин и пароль можно изменить).
  5. Открыть страницу https://www.tinkoff.ru/mybank/ и просмотреть сведения об остатке.

Если учётная запись уже была зарегистрирована, тогда нужно перейти на портал банка и авторизоваться. Уже на первой странице аккаунта отображён текущее состояние по всем имеющимся карточкам.

Для запроса подробной сводки нужно сделать следующее:

  1. Открыть вкладку «Счета».
  2. Кликнуть по вкладке с соответствующим типом носителя (кредитки или дебетовки).
  3. Выбрать пластик и нажать возле него на «Информация по счёту».
  4. Кликнуть на строку «Текущий момент».

Если открыть подраздел «Отслеживание операций», можно просмотреть все осуществлённые ранее транзакции.

Личный кабинет Тинькофф
Узнать баланс карты можно в личном кабинете Тинькофф

Проверка в мобильном приложении

Есть возможность проверить баланс карты онлайн через телефон в фирменной утилите. Она имеет тот же функционал, что и аккаунт на портале Тинькофф. Потребуется лишь загрузить её на своё устройство и авторизоваться.

Утилиту можно скачать для смартфонов с ОС Андроид, Виндовс и iOS в фирменных магазинах:

  1. Плей Маркете.
  2. App Store.
  3. Microsoft Store.

Войдя в профиль, на головной странице утилиты будут отражены остатки по всем карточкам. Если тапнуть по любой из них, появится детальная сводка о передвижении средств за последнее время.

Баланс через телефон

Кроме вышеуказанных способов, определить состояние счёта с мобильника можно посредством звонка по номеру 8 800 555 10 10. Звонки на горячую линию принимаются бесплатно (если исходящий вызов осуществляется в пределах России).

Также предусмотрены отдельные номера для держателей разного вида карточек. Владельцы дебетовых могут дозвониться до банка по телефону:

  • 8 800 755 10 10;
  • +7 495 648 11 11 (для международных вызовов).

Клиенты с кредитками могут набрать номер:

  • 8 800 755 25 50;
  • 8 800 555 25 50;
  • +7 495 645 59 19 (для связи с клиентом, находящимся вне пределов РФ).

Важно! Связаться со специалистами можно как по указанным номерам, так и в онлайн-чате.

Колл-центр принимает такие вызовы круглосуточно, не требуя выхода в Интернет. Но звонок должен идти с номера, прикреплённого к карте – дополнительно подтверждать личность звонящего не требуется.

Ранее для управления услугами можно было нажать определённую кнопку или задать голосовую команду. Дозвонившись, необходимо было вслух произнести слово «баланс», а в ответ робот называл звонящему остаток по счёту. Сейчас такой способ недоступен.

Но при необходимости узнать другие детали можно сделать запрос на соединение с оператором. Как только связь будет настроена, оператор должен провести идентификацию личности звонящего. В данном случае у клиента должны запросить уточняющие сведения – скажем, паспортные данные, кодовое слово и пр.

Визит в банк

Собственной сети отделений у Тинькофф банка нет, а количество банкоматов пока не позволяет в полной мере обслуживать всех клиентов. Поэтому баланс кредитной карты Тинькофф разрешено просматривать в терминалах любого банка.

Имейте ввиду, что большая часть финучреждений за оказание услуги взимает небольшую оплату. Но у Тинькофф есть несколько организаций-партнёров, в банкоматах которых можно просматривать сводку по счёту  и осуществлять транзакции бесплатно:

  • Сбербанк;
  • Газпромбанк;
  • Промсвязьбанк;
  • ВТБ 24;
  • Альфа Банк;
  • Бинбанк.

Размер сбора за просмотр баланса в других банкоматах определяется самим банком. Интерфейс разных банкоматов немного отличается, но обычно последовательность действий такова:

  1. Вставляем карточку и вводим пинкод.
  2. Просматриваем перечень услуг и находим строку «Выписка по счёту».
  3. Запрашиваем печать чека с детальными сведениями об остатке средств.

Также сводку о балансе можно бесплатно получить в:

  • МТС;
  • Связном;
  • Почте России;
  • Евросети.
Выписка по карте Тинькофф
Состояние счета можно узнать из выписки, которая приходит на почтовый ящик

Заказать выписку

Услуга подразумевает, что на электронный ящик держателя карточки будут каждый месяц отсылать письмо с информацией о состоянии счёта. Оповещение с детализацией можно подключить бесплатно, позвонив по номеру горячей линии и продиктовав адрес email.

В выписке будет содержаться следующие сведения:

  1. Операции, проведённые за прошедший месяц.
  2. Текущее состояние баланса.
  3. Размер задолженности (если таковая имеется) и дата погашения.

Данный способ не совсем подойдёт тем клиентам, что пользуются карточкой для регулярных платежей за покупки и услуги. Он более удобен тем, кто постепенно накапливается средства на банковском счёте.

Можно подключить уведомления обо всех проведённых операциях – расходах и приходах, активации и блокировки карточки, накопленных бонусах (для карт типа «Планета Тинькофф») и кешбеке, а также напоминание о платежах. Оповещения будут приходить в СМС на привязанный к карте номер.

Услуга платная (59 рублей), оплата автоматически взимается ежемесячно. Подключается она:

  • на портале Тинькофф или в утилите для смартфонов;
  • у оператора колл-центра.

Итак, перед тем как проверить баланс Тинькофф карты, следует воспользоваться любым из 5 способов – сделать это удалённо, посредством звонка, в ближайшем банкомате. Обладатель сможет узнать баланс карты Тинькофф по номеру карты в любой момент, полностью контролируя состояние счёта. Вышеперечисленными способами также можно просмотреть сведения о размере долга по кредитке, запросить блокировку пластика.

Интересное по теме:
Оцените статью
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

18 + восемь =