Консультация юриста по телефону
8 (800) 350-23-69 доб. 408

Как закрыть кредитную карту Тинькофф через интернет

Кредитная карта используется в настоящее время гражданами повсеместно. Но при необходимости расторжения договора возникает необходимость в обязательствах – как закрыть карту Тинькофф? Кредитная карта имеет определенные преимущества – всю работу банк ведет с клиентами удаленно, поэтому осуществить расторжение договора путем прекращения действия кредитки можно в любое время путем подачи заявки. Как это сделать и каковы причины представленного намерения будет указаны далее.

Причины закрытия кредитки от Тинькофф

Закрытие кредитной карты может проходить вследствие следующих причин:

  • основная причина заключается в отсутствии необходимости использовать кредитку по назначению;
  • произошло изменений условий, которые повлекли увеличение процентной ставки – это невыгодно для держателя, отсюда возникает необходимость закрыть счет;
  • возможно банк ввел обязательное годовое обслуживание кредитной карты, стоимость которого снимается с основной суммы – это влечет дополнительную уплату процентов;
  • происходит начисление дополнительных штрафов, которые были скрыты в период оформления кредитки;
  • владельца кредитки не устраивают установленные условия для использования денежными средствами.
Карта ТИнькофф
Карты банка Тинькофф пользуются большой популярностью

Какова бы ни была причина, но при наличии необходимости отказаться от пользования кредитки, закрыть ее следует незамедлительно.

Последовательность прекращения действия кредитки

Оформление договора с целью получить кредитку занимает всего несколько минут, но закрыть счет гораздо сложнее и дольше. Прежде чем закрывать карточку Тинькофф, необходимо осуществить следующие действия:

  1. Закрыть все долги перед банком – важно полностью погасить задолженность по карте. Потребуется дождаться зачисления денежных средств на счет кредитки, чтобы не иметь долга перед Тинькофф банком. Осуществить платеж можно всеми возможными для этого способами – через терминал, путем банковского перевода или перечислением с другой карты. Узнать о зачислении денег на счет можно одним из возможных для клиента способом – зайти в Личный кабинет на сайте Тинькофф, сделать запрос путем ввода комбинации цифр, узнать из мобильного банка, если он подключен.
  2. Когда деньги будут зачислены, можно уведомлять банк о намерении закрыть кредитку. Для этого следует отправить запрос на сайте или связаться с сотрудниками колл-центра через единый номер. Предупреждение банка происходит за 30 дней до окончательного закрытия счета.
  3. Далее следует отключить все платные услуги – СМС-информирование, оборотную ведомость и прочее. Разумеется, использование перечисленных услуг является удобным, но при намерении прекратить пользоваться кредиткой отключить их рекомендуется, чтобы не спровоцировать дополнительную оплату. Как правило, ежемесячно деньги снимаются для СМС-информирования. За время пока будет проверяться счет и проводиться его закрытие, владелец кредитки может «уйти в минус». С задолженностью финансовая организация не будет закрывать счет. Есть два способа, как отключить платные услуги – по телефону горячей линии или самостоятельно на сайте Тинькофф банка через Личный кабинет.
  4. Удостовериться в том факте, что кредитка больше не действует. Для этого также следует связаться с сотрудниками колл-центра или зайти в Личный кабинет на сайте Тинькофф банк. Несмотря на то, что кредитка аннулирована, ее владелец остается клиентом банка.
  5. Карту необходимо разрезать самостоятельно. По факту это действие не является обязательным – счет будет закрыт, а значит, мошенники не смогут ею воспользоваться. Но для предотвращения недоразумений и лишних трат рекомендуется провести ее уничтожение.

Это основная последовательность, как избавиться от карты Тинькофф. При необходимости могут потребоваться дополнительные действия, о которых подробнее узнают у оператора колл-центра или на официальном сайте банка.

Сайт Тинькофф
Личный кабинет банка

Закрыть карту через телефон

При отсутствии возможности закрыть кредитку через интернет можно воспользоваться телефоном горячей линии Тинькофф. Здесь необходимо связаться с колл-центром по номеру 8-800-555-10-10 и сообщить о своем желании. Звонок по России бесплатный. Сотрудник центра будет задавать стандартные вопросы, на основании которых будет проведена проверка личности клиента – является ли звонящий действительно клиентом Тинькофф банка.

В вопросе, как аннулировать подозрения о мошенничестве, клиенту придется корректно ответить на следующие вопросы:

  • номер кредитки – полный;
  • сроки ее действия;
  • проверочное кодовое слово – зачастую используют девичью фамилию матери;
  • данные паспорта – серию и номер;
  • адрес регистрации владельца карты.

Мошенники могут не знать всех данных, поэтому сотрудники колл-центра начинают проверку состояния лицевого счета кредитки и процедуру по его закрытию. Как только все будет проверено, начинается процедура по закрытию счета, о чем оператор сразу сообщит консультирующемуся клиенту. Далее в течение 30-ти дней придет сообщение о закрытии счета и аннулировании действия кредитки.

Как закрыть кредитку от Тинькофф через интернет

В вопросе, как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф через интернет, можно действовать самостоятельно, если тщательно соблюсти рекомендации и правила. Для закрытия счета необходимо осуществить следующую последовательность действий:

  1. Зайти на сайт Тинькофф и зарегистрироваться как клиент компании. Это лучше сделать с самого начала получения кредитной карты. Таким образом можно регулярно проверять свой счет и быть в курсе снятых сумм.
  2. Авторизоваться на сайте, войти в Личный кабинет.
  3. Несмотря на то, что клиент авторизовывается в Личном кабинете, ему следует подтвердить свои данные. Для этого в главном меню необходимо найти фамилию, имя и отчество клиента, и напротив поставить галочки. Таким образом происходит подтверждение личной информации.
  4. Далее выбирают пункт «Связь с банком», который и влечет подачу заявки на закрытие карточки.
  5. Внизу открывшейся страницы будут представлены все бланки обращений. Из всех необходимо выбрать форму заявки для закрытия кредитки.
  6. Бланк выводят на печать. В распечатанный бланк вписывают все требующиеся данные.
  7. Заполненный документ необходимо отправить в банк любым способом – курьером, Почтой России. К бланку приложить копию паспорта владельца кредитки и договора, заключенного с Тинькофф банком.
  8. Есть возможность заполнить бланк в электронном виде и отправить его на электронную почту банка, представленную на главной странице сайта.
Уничтожение кредитки
Закрытие карты происходит при отсутствии долгов по ней

После подачи заявки представленным способом следует ожидать получение ответа. В Личном кабинете клиента можно узнавать, на какой стадии находится рассмотрение документа. По факту прекращения действия кредитки заявителю будет отправлено сообщение. Подобное можно узнать самостоятельно через сайт и Личный кабинет.

Когда нельзя закрыть карту

Кредитную карту от Тинькофф банка невозможно закрыть при наличии следующих обстоятельств:

  1. Если по счету у клиента имеется задолженность. Следует обратить внимание на обязательное обслуживание карты, что задействует денежные средства с суммы кредитного лимита.
  2. На кредитке имеются дополнительные денежные средства – собственные владельца карточки, которыми он периодически пополнял счет кредитной карты.
  3. Заявитель не представил необходимую о себе информацию – оператору не сообщил данные паспорта, а подача бланка заявления для прекращения действия кредитки проводилась без копии паспорта и договора.

Если интересы владельца карты представляет доверенное лицо, ему необходимо приложить доверенность, предварительно заверенную у нотариуса.

Номер документа следует продиктовать оператору колл-центра. В данном случае закрытие счета может проходить дольше, поскольку осуществляется дополнительная проверка доверенного лица.

В вопросе, как закрыть карту Тинькофф Платинум и других видов, нет сложностей. Но поскольку все действия банк проводит только на условиях дистанционного общения с клиентом, могут возникнуть проблемы с передачей данных. Поэтому выбирать следует более верный способ с большой вероятностью закрытия счета в установленный срок.

Оцените статью
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

два × пять =