Как распечатать сертификат ключа в Сбербанк бизнес онлайн

Сегодня все крупные банки предоставляют своим клиентам возможность частично или полностью переместить финансовый документооборот в электронный вид. Для формирования выплат, перевода средств и уплаты различных взносов больше не требуется посещения отделения банка – достаточно мобильного телефона с выходом в интернет. Тем не менее требований четкого документального оформления всех финансовых операций никто не отменял. В связи с требованиями безопасности и делопроизводства, перед клиентами встает ряд вопросов, например, как распечатать сертификат в Сбербанк Бизнес Онлайн.

Система Сбербанк бизнес онлайн

Большинство банков разделяет интернет-площадки для частных лиц и для бизнеса. Второй класс систем отличается более сложным порядком оформления платежей и повышенными требованиями к безопасности.

Основным нововведением, которое заменяет постоянный контроль личности клиента и предоставляет доступ к интернет-банку стало особое электронное устройство – токен. Это эквивалент электронного ключа для входа и совершения операций в вашем криптопрофиле в системе банка.

Обозначенные нововведения не обошли и крупнейший российский банк – Сбербанк. Для оптимизации работы с бизнес-клиентами он разработал свою интернет-систему – «Сбербанк бизнес онлайн». Для пользования им клиент должен подать заявку в отделении банка, после чего ему будет предоставлен доступ к площадке, а также личный токен.

Электронный ключ может быть один или несколько для разных сотрудников фирмы.

Право пользования ключом необходимо подтвердить через формирование и заверение в банке особого сертификата, который в дальнейшем будет выступать как ваша личная электронная подпись.

В случае если клиент не хочет использовать криптоключи для доступа в свой профиль, он может отказаться от предоставления токена. Тогда аутентификация операций и генерация электронной подписи будет проводиться только через смс-оповещения с кодами подтверждения действий клиента. Считается, что уровень безопасности при этом ниже, чем с использованием ключа. Тем не менее, если вы не оперируете значительными суммами (скажем, оформили ИП с низким оборотом) – можно ограничиться и этим.

Система Сбербанк Бизнес Онлайн дистанционно совершать операции с финансами

Пользователю необходима для входа в онлайн-Сбербанк генерация ключей, инструкция по получению которых доступна тут в формате PDF . Подробное пошаговое описание действий подразделяется на два основных этапа – использование токена для доступа в систему формирование заявки на личный сертификат подтверждения ключа.

Использование электронных ключей доступа

При первичном входе в «Сбербанк бизнес онлайн» с помощью токена необходимо последовательно выполнить следующие действия:

• подключить электронный ключ к usb-разъему вашего компьютера;
• меню файлов ключа откроется автоматически. Если этого не произошло – вручную выберите из списка внешних носителей ваш токен (общее название «infocrypt”);
• в меню ключа выбрать программы tlsapp или start (в зависимости от программной версии) и запустить их;
• программой открывается окно браузера (поддерживаются Google Chrom, Firefox или Internet Explorer), в котором будет форма авторизации клиента;
• в конверте, выданном вместе с токеном, вы найдете код доступа для вашего PIN, введите его;

После авторизации ключа необходимо войти собственно в систему “Сбербанк бизнес онлайн”. Для этого клиент должен использовать свои логин и пароль. Они указаны в информационном листе, который сотрудник Сбербанка выдает вам после обработки заявления на подключение к соответствующей системе.

Как могут быть трудности

Возможные проблемы при первичном запуске смарт-карты:

• не открывается окно браузера. В этом случае запустите файл sslgate из меню электронного ключа;
• токен не определяется системой как смарт-карта. Необходимо обновить драйвер устройства (правый клик-свойства-драйвер-обновить).

Для пользования онлайн-площадкой через выданный банком ключ необходим доступ в интернет и соответствие вашего компьютера системным требованиям (весьма непривередливым), обозначенным на сайте банка.

Когда первичный вход в систему выполнен, клиент должен сформировать запрос на новый сертификат, подтверждающий его право на пользование смарт-картой. Этот документ необходимо распечатать в 3 экземплярах и за своей подписью и подписью руководителя фирмы сдать в отделение банка, где его одобрят и выдадут вам обратно. Окно Мастера изготовления сертификата при первом входе в систему появляется автоматически. Вы можете воспользоваться им либо отдельно подать запрос на сайте Сбербанка.

Подать заявку на получение ключей можно разными способами

Формирование заявки через Мастера создания сертификатов

Для формирования сертификата с помощью Мастера по умолчанию требуется пройти 4 шага, которые последовательно предлагаются вам при нажатии кнопки «Далее». Образец заполнения сертификата ключа электронной подписи Сбербанк уже заранее зашил в систему при подаче заявки, вам требуется только в соответствующем окне выбрать свой Криптопрофиль, заполнить поля Должность и Электронный адрес.

Затем следует нажать кнопку «Сформировать» внизу формы. Одновременно будут созданы запросы на новый сертификат ключа электронной подписи и шифрования. Обратите внимание – это разные документы! Нажимая «Далее», вы отправляете форму в банк. Теперь осталось только распечатать бумажные экземпляры.

Формирование заявки на сертификат на сайте банка

На сайте банка запрос можно сформировать во вкладке «Услуги – Обмен криптоинформацией – Запросы на новый сертификат». Для подачи нового запроса нажмите на круглую зеленую кнопку с белым плюсиком. Далее процедура ничем не отличается от описанной в Мастере изготовления сертификатов – заполняете предложенные поля, нажимаете кнопку «Сформировать» внизу страницы и переходите к распечатыванию форм.

Распечатка и подача сертификатов

Чтобы распечатать формы на электронную подпись и ключ шифрования – правый клик по списку поданных запросов, и в контекстном меню строчка «Печать». Обратите внимание, что для большей безопасности сертификаты не высылаются вам на почту. В связи с этим работать с ними вы можете только в самой системе «Сбербанк бизнес онлайн».

Для подачи в банк вам понадобится по 3 экземпляра каждого документа. Перед сдачей в отделение убедитесь, что на бумагах есть ваша подпись, подпись руководителя организации и печать. Без этого документы не примут. После подачи бумаг удостоверяющий центр банка выпустит ваш электронный сертификат.

Система Сбербанк Бизнес Онлайн имеет высокую степень защиты от несанкционированного взлома

Подтверждение доступа к электронному ключу

После обработки запроса и подачи бумаг при выпуске вашего сертификата вам придет смс-уведомление о его готовности. Для активации доступа вы должны повторно зайти в систему (используя ваш логин и пароль) и принять автоматическое уведомление об активации уже на сайте. Если активация проведена успешно – вы получите системное сообщение об этом.

Обратите внимание, что в связи с мерами безопасности срок действия электронных сертификатов ограничен.

Необходимо своевременно обновлять свой доступ на пользование токеном банка. При обновлении активации клиента перед тем, как распечатать сертификат в Сбербанк бизнес онлайн убедитесь в корректном заполнении формы запроса на сайте.

Через одну смарт-карту может осуществляться доступ в систему нескольких сотрудников фирмы разным учетным записям и PIN. Использование интернет-банка во многом облегчает оборот финансовых процедур организации и ее взаимоотношения с банком, но для корректной и безопасной работы требуется четкое соблюдение инструкций, своевременное обновление сертификатов и сохранение всех системных логинов и паролей.

В случае утери данных учетной записи или блокировки клиента в связи с истечением срока активации следует как можно быстрее обратиться к сотрудникам Сбербанка для восстановления своих прав доступа.